Vacature Allround Office Medewerker

Wij zijn per direct op zoek naar een creatieve, vriendelijke en gedreven collega die we in kunnen zetten op het gebied van Customer Service en eventueel ook als Content Creator. We bieden een parttime functie (24 - 32 uur p/w), een goed salaris en de kans om dagelijks met de mooiste vintage sieraden te werken! Haal jij plezier uit iedere klant een fantastische beleving te bezorgen en vindt je daarnaast ook nog leuk om content te creëren? Lees dan snel verder!


Over Menina Amsterdam

In 2019 is Menina Amsterdam geboren vanuit de passie om vintage sieraden te doen herleven en de speciale momenten in het leveren te vieren! In alle uithoeken van de wereld gaan wij op zoek naar vintage schatten om ze vervolgens naar Nederland te halen en online te verkopen. Wij mogen onderdeel zijn van de meest bijzondere gebeurtenissen in mensen hun leven en zijn vereerd dat we hier een bijdrage aan mogen leveren. 


Hoe ziet je dag er ongeveer uit?

Wanneer je in de ochtend bij ons het kantoor de deur opent wordt je als eerste mega enthousiast begroet door onze kantoor hond genaamd Mac! We verwachten dan ook dat jij hem minstens net zo enthousiast terug groet! Je zet eerst een lekkere bak koffie, kletst nog eventjes met je collega’s bij en dan gaat je werkdag echt beginnen!

Je zet je computer aan en checkt of er e-mails, dm's of apps binnen zijn gekomen. Ondertussen beantwoord je ook nog wat telefoontjes. Naast het bijhouden van de klantenservice liggen er nog een aantal andere administratieve taken waar jij verantwoordelijk voor bent. Mocht je het leuk vinden om content te creëren willen we je graag de mogelijkheid bieden om helemaal los te gaan met je creativiteit en onze social media kanalen naar een nog hogere kwaliteit te tillen. 

Je bent niet alleen fysiek op ons kantoor aan het werk, ook ben je regelmatig op pad! Nadat je dagelijks de orders hebt verwerkt die naar het postkantoor moeten worden gebracht, breng je ook bezoeken aan de goudsmid. Geen hele dagen achter je computer dus! 

 
Wat zullen je taken zijn?

  • De volledige klantenservice! Wij zijn bereikbaar via telefoon, e-mail, social media en WhatsApp.
  • Optioneel: het creëren van content zoals Instagram Reels, TikTok’s en eventueel fotografie.
  • Orderverwerking: Alle sieraden dienen verpakt te worden met bijbehorend certificaat en een persoonlijke touch! Daarna nog even inpakken voor verzending en zorgen voor het verzendlabel om vervolgens naar het postkantoor te gaan.
  • Zorgdragen voor het aanleveren van de sieraden voor verstelling/reparaties bij onze goudsmid.
  • Overige administratie taken. Hierbij moet je denken aan producten aanmaken op de website, een stukje voorraadbeheer en eventueel het schrijven van overige teksten op de website.

 
Wat breng je met je mee? 

  • Een dosis enthousiasme om iedere klant een fantastische Menina ervaring mee te geven! Je bent empatisch, correct en zet altijd nét dat stapje extra!
  • Je bent communicatief sterk in breedste zin van het woord. Telefonisch, per e-mail en via onze socials weet jij klanten in zowel het Nederlands als Engels te woord te staan.
  • Gaat verantwoord om met onze producten en de vrijheid om je werkzaamheden uit te voeren.
  • Woonachtig in omgeving Tilburg.
  • Beschikking over eigen vervoer.
  • Kennis over edelstenen en/of -metalen is geen vereiste.

 
Wat krijg je er voor terug? 

  • Werken binnen een hecht en ambitieus team bij een snelgroeiend merk
  • Een gezellige, informele werksfeer en een eigen werkplek op ons kantoor in Tilburg welke van alle gemakken is voorzien.
  • Kans op doorgroeimogelijkheden.
  • Een brutosalaris van €2250,- tot €2500,- bruto o.b.v. 40 uur (8% vakantiegeld, 25 verlofdagen en reiskostenvergoeding).
  • We verwachten dat je maandag t/m vrijdag aanwezig bent, maar de tijden zijn flexibel in te delen tijdens kantooruren. Ideaal te combineren met bijvoorbeeld een studie of gezinsleven.
  • Ben je ZZP'er? Ook dan zijn er mogelijkheden voor jou om bij ons aan de slag te gaan!

Interesse? Laat hieronder en berichtje achter!

Ben jij die creatieve en behulpzame Customer Service medewerker waar wij absoluut niet zonder kunnen en de orders met een glimlach uitzwaait op het postkantoor? Dan zijn wij op zoek naar jou! Twijfel niet en laat een berichtje achter! We nemen dan binnen 24 uur contact met je op.